Doprava a platba

Způsob dopravy a platební metody

Níže naleznete dopravní a platební možnosti, které můžete využít při nákupu na našem e-shopu. Zboží skladem expedujeme od nejstarších a to zpravidla během 1-3 pracovních dnů.

Způsoby dopravy (ceny jsou uvedeny včetně DPH) 

Česká republika:

  • PPL (doručení na adresu)
    • cena 109,– Kč
    • doručení standardně 1 pracovní den
  • PPL Parcelshop (doručení na výdejní místo)
    • cena 79,– Kč
    • doručení standardně 1-2 pracovní dny
  • Zásilkovna
  • (výdejní místa)
    • cena 79,– Kč
    • doručení standardně 1-2 pracovní dny
    • domů 119 Kč
  • Osobní odběr
    • zdarma
    • je možný po předchozím potvrzení a výzvě k vyzvednutí zboží na adrese sladká SIESTA Tržní 20, Frýdek - Místek v běžné otevírací době.

Doprava zdarma platí pro všechny objednávky nad 2000,- Kč. 

Zásilky o hmotnosti větší než 5 Kg posíláme výhradně PPL.
 

Platební metody

Česká republika

  • Platba předem na účet 
    • objednávku můžete uhradit přes Vaše internetové bankovnictví převodem na náš účet číslo 
    • jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.
    • zboží odesíláme ve chvíli, kdy je částka připsána na účet
  • Platba na dobírku
    • pokud raději platíte za zboží až, když je Vám doručeno, potom využijte možnost platby na dobírku
    • platba na dobírku je zpoplatněna částkou 49,- Kč

          kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s.  pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
          ComGate Payments, a.s.
          Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
          E-mail: platby-podpora@comgate.cz
          Tel: +420 228 224 267

  •  Online bankovní převod - Online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady. 

        Proces platby

  1. Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku.
  2. Po výběru banky má zákazník možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu, nebo klikne na „Zaplatit v internetovém bankovnictví“  a je přesměrován do internetového bankovnictví.
  3. Po přihlášení do online bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol ani banku příjemce.
  4. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.

  • Online platba kartou 
    • objednávku můžete uhradit jednoduše a rychle platební kartou. Platba je zaúčtována ihned, což urychlí vyřízení objednávky. 

           Proces platby

  1. Plátce zvolí v košíku eshopu platební metodu Platba kartou.
  2. Plátce je přesměrován do on-line platebního formuláře banky (České spořitelny).
  3.  Plátce vyplní potřebné údaje z platební karty a potvrdí platbu:
     -  číslo karty
     -  expirace
     -   CVC2/CW2.
  4.  ComGate obratem informuje prodejce a zákazníka o provedené transakci. 
  •  Platba v hotovosti nebo kartou v provozovně sladká SIESTA, Tržní 20, Frýdek-Místek.